מה תקבלו בסוף
החשבון מוגן בסיסמה שרק אתם מכירים, הכניסה בנייד מהירה, ואין מכשיר מחובר שאתם לא מזהים.
שלב אחר שלב
פתחו את לשונית "אבטחה"
לחצו על השם שלכם בתחתית התפריט הצדדי, בחרו "הפרופיל שלי" ועברו ללשונית "אבטחה". יש בה שלושה חלקים: "החלפת סיסמה", "התחברות מהירה — מפתחות ביומטריים" ו"המכשירים שלי".
החליפו סיסמה
מלאו "סיסמה נוכחית", "סיסמה חדשה" (לפחות 6 תווים) ו"אימות סיסמה חדשה", ולחצו "החלפת סיסמה". המכשיר שאתם עובדים בו נשאר מחובר. כל שאר המכשירים, כולל כניסה בטביעת אצבע באפליקציה וחיבורי MCP, מתנתקים, ושם צריך להיכנס מחדש.
הוסיפו התחברות מהירה
בטלפון או במחשב עם טביעת אצבע או זיהוי פנים, לחצו "הוסף מפתח למכשיר זה" ואשרו בחיישן. מעכשיו יופיע במסך הכניסה של המכשיר הזה "התחברות מהירה (טביעת אצבע / Face ID)", ותיכנסו בלי להקליד סיסמה. המערכת גם מציעה את זה מיד אחרי הכניסה, עם "כן, הפעל התחברות מהירה".
נהלו את המפתחות
ליד כל מפתח ברשימה כתוב באיזה מכשיר הוא נרשם, התאריך שבו נוסף, ו"שימוש אחרון". מפתח של טלפון ישן או שאבד מוחקים ב"מחק", ואז אי אפשר להיכנס איתו יותר. כל מפתח שמור רק במכשיר שבו נרשם, ולכן לכל מכשיר חדש מוסיפים מפתח משלו.
בדקו את "המכשירים שלי"
כאן רשומים הדפדפנים והטלפונים שבהם החשבון מחובר עכשיו, עם סוג הדפדפן, מתי החיבור התחדש לאחרונה וכתובת ה-IP. המכשיר שאתם עובדים בו מסומן "המכשיר הזה". רואים מכשיר שאתם לא מזהים? נתקו אותו מיד והחליפו סיסמה.
נתקו מכשיר
ליד כל מכשיר אחר יש "ניתוק". אחרי אישור, מי שמחזיק את המכשיר יצטרך להיכנס מחדש. "ניתוק משאר המכשירים" מנתק בבת אחת את כל הדפדפנים האחרים ומשאיר אתכם מחוברים כאן. כניסה בטביעת אצבע באפליקציית האנדרואיד לא מתנתקת כך — מסירים אותה מהשורה שלה.
שכחתם סיסמה? אפסו אותה דרך המייל
במסך הכניסה לחצו "שכחתי סיסמה", הקלידו את המייל ולחצו "שליחת קישור לאיפוס". במייל לחצו "קביעת סיסמה חדשה" ובחרו סיסמה. הקישור תקף לשעה ועובד פעם אחת. אחרי השמירה תנותקו מכל המכשירים, ותיכנסו מחדש עם הסיסמה החדשה.
טיפים מהשטח
- "התנתקות" בתפריט המשתמש מנתקת רק את המכשיר שבו לחצתם. שאר המכשירים נשארים מחוברים.
- נכנסים רק עם חשבון Microsoft? אין לכם בשטח סיסמה להחליף או לאפס: הסיסמה מנוהלת ב-Microsoft. "שכחתי סיסמה" ישלח לכם מייל שמזכיר איך נכנסים.
- החיבור נשמר ומתחדש לבד כל עוד אתם משתמשים במכשיר. מכשיר שלא השתמשתם בו 30 יום יבקש כניסה מחדש.
שאלות נפוצות
איבדתי את הטלפון. מה עושים?
היכנסו מכל מחשב, פתחו "הפרופיל שלי", ובלשונית "אבטחה" נתקו את הטלפון ב"המכשירים שלי" ומחקו את המפתח שלו. אין לכם גישה למחשב? מנהל הארגון יכול לנתק אתכם מכל המכשירים ממסך המשתמשים.
מה זו "התחברות מהירה"? זה בטוח?
זה מפתח גישה (passkey) שנשמר במכשיר ונפתח רק בטביעת האצבע או בזיהוי הפנים שלכם. שום סיסמה לא נשמרת בטלפון, וכל מכשיר שרוצים להיכנס ממנו כך מקבל מפתח משלו.
למה קישור האיפוס לא עובד?
הוא תקף לשעה ועובד פעם אחת. אם עבר הזמן או שכבר השתמשתם בו, תראו "הקישור לאיפוס הסיסמה אינו תקף, כבר נוצל או שפג תוקפו" — בקשו קישור חדש ב"שכחתי סיסמה".
אם משהו לא עובד
במקום "הוסף מפתח למכשיר זה" כתוב שהדפדפן אינו תומך
נסו בדפדפן עדכני — Chrome, Safari או Edge — ובמכשיר שמוגדרים בו טביעת אצבע או זיהוי פנים.
אחרי החלפת סיסמה האפליקציה בטלפון מבקשת כניסה
זה מכוון: החלפת סיסמה מנתקת את כל שאר המכשירים. היכנסו בכל אחד מהם עם הסיסמה החדשה.
מופיע "איפוס סיסמה במייל אינו זמין כרגע"
שליחת המיילים לא מוגדרת כרגע במערכת. מנהל הארגון יכול לקבוע לכם סיסמה חדשה במסך המשתמשים.
נתקעתם? אנחנו כאן
כתבו לנו באיזה פרויקט ובאיזה מסך עבדתם ומה ציפיתם שיקרה. צילום מסך מקצר את הטיפול.
פנייה לצוות שטח